Vanliga frågor.

Hur lång leveranstid är det?
Kort :) 1-10 arbetsdagar brukar det ta för oss att skicka iväg en beställning. Resten är upp till Posten!

Hur betalar jag?
Vi samarbetar med Fakturera mig / Klarna och de sköter alla fakturor. Tillsammans med din beställning lägger vi en faktura och inbetalningskort och betalning ska ske inom 14 dagar från fakturadatum. Du bestämmer själv om du vill betala med inbetalningskortet eller via din internetbank etc. Vid utebliven inbetalning debiteras en påminnelseavgift på 50 kr samt dröjsmålsränta enligt nu gällande referensränta, med tillägg av 24 %.

Faktura- och fraktavgift
En faktura- och fraktavgift på 49:- tillkommer automatiskt på alla beställningar. Vi bjuder på frakten när du beställer varor för över 800:- och då tar vi bort faktura- och fraktkostnaden manuellt från din faktura när vi skickar. Returnerar du däremot något från din beställning så att ordervärdet inte längre överstiger 800:-, måste du betala faktura- och fraktkostnaden ändå samt frakten tillbaka till oss. Detta gäller privatkunder inom Sverige, för övriga kunder, läs nedan.

Hur går en beställning till?
Klickar du här hamnar du på en enkel översikt över hur det går till att beställa från flatebo.se. Enkelt och tryggt, men för dig som kanske inte är supervan att beställa över internet, kan det vara skönt att reda ut begreppen lite extra.

Vem gör alla grejer?
Vi hittar på en massa finurligt som vi sedan gör t-shirts, väskor, pins, magneter eller andra sköna grejer av. Det allra mesta gör vi själva, men vi köper också in färdiga grejer från andra designers eller kristna leverantörer från Sverige, Europa och USA. De otryckta kläderna kommer från lite olika ställen, sen trycks de här hos oss! Vi köper bara in kläder som är tillverkade på schysst sätt från bomullsfält till färdig produkt.

Varför just kristna grejer?
Jo, för att vi som startat flatebo.se är just kristna. Dessutom har vi ett enormt bra budskap som vi har förpackat på ett kul sätt utan att kompromissa. Vi hoppas att våra produkter kan hjälpa människor att våga vara kristna offentligt och på så sätt sprida vår gode Jesus hit och dit till alla möjliga människor.

Jag är en fena på att layouta, vill ni sälja mina grejer?
Kanske det! Vi vill väldans gärna ha fler layoutare och medarbetare, så hör av dig! Vi har flera layoutare som har sina layouter hos oss i form av pins eller t-shirts. (Har du däremot slängt ihop nåt med hjälp av Words finurliga funktioner behöver du inte höra av dig ... Absolut inte.)

Kan ni komma till oss och sälja på vårt arrangemang?
Vårt kontor ligger inte direkt i världens centrum, så det kan ibland vara svårt för oss att haka på alla möjliga arrangemang. Däremot skickar vi en hel del grejer till olika event och arrangörerna själva säljer då våra produkter mot egen vinst. Hör av dig om det låter intressant!

Vi behöver kläder till vår kyrka/dansgrupp/vårt band, kan ni trycka våra kläder?
Jajemän! Klicka här för att komma till vår special-tryck-sida. Pins och magneter är vi också redigt bra på att massproducera. Hör av dig eller spana in www.pinsidan.se som är en del av vårt företag.

Vi tänkte köpa in lite grejer till församlingen/skolgruppen etc., kan ni ordna det?
Naturligtvis! Vid storinköp av exempelvis pins (som är det vanligaste) ger vi ett specialpris. Hör av dig så berättar vi mer.

Blir ni arga om jag snor bilder, loggor och idéer från er sida?
Du får låna hej vilt till din blogg eller liknande om du länkar till oss utan att fråga oss först, men det är ju kul om du berättar! I övrigt får man inte sno grejer hur som helst, fråga först.

Får jag blogga om er?
Men självklart! Hör av dig om du behöver större bilder, eller "låna" från flatebo.se. Berätta att du har bloggat om oss - allra helst om du har skrivit något sisådär sockersött och trevligt - så länkar vi dig från flatebo.se's egna blogg: Fru Flatebös funderingar.

Jag köpte fel pryl, kan jag ändra mig? Eller kan jag byta till annan storlek?
Om varan inte är använd och är som ny, kan du skicka tillbaka den inom 14 dagar. Du måste maila eller ringa oss först. Vi ordnar en ny faktura till dig. Frakten till och från dig måste du alltid betala. Skickar du tillbaka en defekt vara (med sminkrester, fläckar eller annat suspekt) måste du självklart ta ditt ansvar och betala för varan ändå. Snälla, var smart nog att inte skicka tillbaka utan att berätta vem det är från, för då måste du ju ändå betala för varan.

Vill du byta till annan storlek eller annat plagg, gör du som vid vanlig retur. Sen lägger du in en ny beställning. Det är allra lättast för oss och du får dina nya grejer väldans snabbt!

Hur tvättar jag grejerna?
Alla t-shirts tål naturligtvis maskintvätt, men vi rekommenderar att du vänder på plagget ut-och-in för tryckets skull. Stryk inte på trycket. Läs mer i vår t-shirtguide eller hör av dig om du är fundersam!

Har ni schyssta kläder med schyssta villkor? Och hur är det med trycken?
Vi köper in kläder från producenter med högt miljötänk och bra humanitärt arbete. Det innebär bland annat inga arbetare under 18 år och att de anställda har tillgång till studier och fri sjukvårdskontroll. Vi köper även in kläder med olika former av miljömärkning. Våra transferfolier är miljöcertifierade och märkta med Öko-Tex-etiketten. Våra screentrycksfärger är miljövänliga och vattenbaserade.

Trycker ni helt seriöst alla kläder själva?
Helt seriöst, nästan. Vi layoutar och trycker här, men av tidsmässiga skäl lämnar vi ibland bort tryckandet till något tryckeri eller låter plaggen tryckas i samband med att de sys upp. Vi är noga på att ha toppkvalitet på trycken så att de ska hålla tvätt efter tvätt.

Vad betyder flatebo?
Det betyder att vi som startat flatebo.se heter David och Josephine Flatebö. Det betyder också att vi inte kom på något bättre. Företaget Flatebö Design startades hösten 2005.

Svartjobb?
No way - aldrig! Flatebö Design är registrerad som enskild firma och är inget man blir rik på. Men kul är det! Vi innehar F-skattesedel.

Har du andra frågor? Hör av dig så svarar vi så fort vi kan!